O Grupo de CIOs e Gerentes de TI do Planalto, formado há cerca de um ano, promoveu nesta quarta-feira (27/02), o II Debate de Telecom do Planalto onde abordou o tema “Links de dados corporativos”.

Para falar sobre o assunto foram convidadas diversas operadoras atuantes na região, porém apenas seis destas se fizeram presente, o que segundo os membros do Grupo demonstra a falta de interesse pelas empresas, principalmente as de grande porte e renome nacional, pelas regiões localizadas distantes dos grandes centros. Conforme Cláudio Franz, membro da organização do evento, “as grandes operadoras adquiriram muito volume e estão despreocupadas em atender regiões que não sejam metropolitanas”, explica.

Cada uma das seis operadoras presentes dispôs de 60 minutos para expor os investimentos realizados e previstos para a região, seus canais de atendimento e projetos implantados, além de esclarecer dúvidas e questionamentos dos membros presentes.

De acordo com os gestores, o serviço prestado pelas operadoras vem sofrendo uma melhora nos últimos meses, porém as rotas dos links oferecidos seguem um mesmo padrão, não fornecendo diferentes opções para que as empresas possam escolher aquelas que melhor se adaptam a região em que estão localizadas. Outra característica importante destacada pelo Grupo foi a de que as pequenas e médias empresas estão conseguindo prestar um serviço com qualidade superior as operadoras de grande porte. Elas estão tomando um espaço no segmento corporativo pessoalizando o atendimento, o que as empresas de grande porte não estão mais tratando da maneira esperada pelos gestores.

Grupo de CIOs e Gerentes de TI do Planalto
Atualmente fazem parte do Grupo 42 empresas localizadas na região de Passo Fundo, porém está sendo realizado um processo de expansão do Grupo onde estão sendo convidados gestores de municípios como Santa Cruz do Sul, Santa Maria, Panambí, Ijuí, Chapecó, entre outros. As empresas interessadas em fazer parte do Grupo podem entrar em contato através do e-mail ciosplanalto@gmail.com.

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Bruna de Mattos
Jornalista
MTB/RS: 16781